Bảo vệ dữ liệu cá nhân – Cam kết minh bạch

Chính Sách Bảo Mật Fabet Fan – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

Tại Fabet Fan, bảo mật thông tin người chơi không phải là câu khẩu hiệu – đó là nền tảng để chúng tôi xây dựng niềm tin với cộng đồng người chơi Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01 năm 2025 – Áp dụng cho toàn bộ người dùng Fabet Fan
SSL
Mã hóa 256-bit
0
Chia sẻ bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật
GDPR
Tiêu chuẩn quốc tế

Sáu Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của Fabet Fan

Trước khi đọc chi tiết, đây là những điểm quan trọng nhất bạn cần biết về cách Fabet Fan bảo vệ thông tin của bạn.

Mã Hóa End-To-End

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Fabet Fan đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng thương mại lớn đang sử dụng. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

Fabet Fan không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm chơi.

Lưu Trữ Trên Máy Chủ Bảo Mật

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý và logic nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu, và mọi truy cập đều được ghi log.

Tối Giản Hóa Dữ Liệu Thu Thập

Fabet Fan chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc vận hành tài khoản của bạn.

Quyền Kiểm Soát Của Người Dùng

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu. Các yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.

Thông Báo Khi Có Sự Cố

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Fabet Fan cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và mô tả rõ ràng phạm vi ảnh hưởng cùng các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Fabet Fan tại https://fabetfan.biz và mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này.

01

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Fabet Fan thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi luôn đảm bảo chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không nhiều hơn, không ít hơn.

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Khi đăng ký và xác minh KYC
Thông tin liên hệ Số điện thoại, địa chỉ email Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian chơi Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập
Thông tin hỗ trợ Nội dung chat, email trao đổi với hỗ trợ Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, Fabet Fan cũng có thể nhận được một số dữ liệu từ bên thứ ba trong quá trình xác minh danh tính (KYC) hoặc kiểm tra chống gian lận, chẳng hạn như xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán về tính hợp lệ của giao dịch.

fabet fan

Fabet Fan bảo vệ dữ liệu người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn quốc tế

02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể. Fabet Fan cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

  • Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử cược và số dư tài khoản chính xác.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý sự cố tài khoản một cách chính xác và hiệu quả.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để hiểu tính năng nào được ưa chuộng, từ đó cải tiến giao diện và trải nghiệm chơi.
  • Phát hiện gian lận: Giám sát các giao dịch bất thường, nhận diện hành vi lách điều kiện khuyến mãi và bảo vệ cộng đồng người chơi trung thực.
  • Thông tin marketing (nếu bạn đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi mới, ưu đãi đặc biệt và cập nhật tính năng qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.

Lưu ý: Fabet Fan không sử dụng dữ liệu hành vi cá cược của bạn để định hướng quảng cáo cho sản phẩm ngoài phạm vi nền tảng Fabet Fan. Dữ liệu này chỉ được dùng nội bộ để cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên Fabet Fan.

03

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Fabet Fan không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu cần thiết được chia sẻ với các đối tác trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các trường hợp chia sẻ dữ liệu:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc hợp đồng bảo mật với Fabet Fan.
  • Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming và các đối tác khác nhận dữ liệu phiên chơi để xác nhận kết quả cá cược. Thông tin định danh cá nhân không được chia sẻ trong trường hợp này.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, một số thông tin có thể được xác minh qua nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba theo tiêu chuẩn AML/KYC quốc tế.
  • Cơ quan pháp luật: Fabet Fan sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được lệnh hợp pháp hoặc khi cần thiết để ngăn chặn tội phạm tài chính.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản với cam kết bảo mật tương đương.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ Fabet Fan đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật tối thiểu tương đương tiêu chuẩn của Fabet Fan. Chúng tôi không làm việc với các đối tác không đáp ứng được tiêu chuẩn này.

fabet fan

Hệ thống bảo mật nhiều lớp đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người chơi Fabet Fan

04

Lưu Trữ Và Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Dữ liệu cá nhân của người dùng Fabet Fan được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có bảo mật cao, với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn:

Mã hóa SSL/TLS 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ Fabet Fan được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Điều này ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào nghe lén hoặc can thiệp vào dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Mã hóa dữ liệu tại chỗ (At-Rest Encryption)

Dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu dưới dạng mã hóa AES-256. Ngay cả khi có truy cập vật lý vào máy chủ, dữ liệu cũng không thể đọc được mà không có khóa giải mã riêng.

Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC)

Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được truy cập từng loại dữ liệu cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát. Nhân viên hỗ trợ cấp 1 không thể xem thông tin tài chính đầy đủ của người dùng.

Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập

Hệ thống IDS/IPS giám sát lưu lượng mạng 24/7 để phát hiện và chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL injection, XSS và các hình thức tấn công phổ biến khác trong thời gian thực.

Sao lưu định kỳ và khôi phục thảm họa

Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ trên nhiều vị trí địa lý khác nhau. Thời gian khôi phục mục tiêu (RTO) dưới 4 giờ trong trường hợp sự cố nghiêm trọng nhất.

Fabet Fan lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời gian này, dữ liệu được xóa an toàn theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M.

05

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Fabet Fan sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ cài đặt của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong mục "Cài đặt tài khoản" hoặc thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của Fabet Fan.

fabet fan

Fabet Fan cam kết minh bạch trong cách xử lý và bảo vệ quyền riêng tư người dùng

06

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng Fabet Fan có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Dưới đây là từng quyền cụ thể và cách thực hiện chúng:

01
Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Fabet Fan đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày và cung cấp miễn phí lần đầu tiên.

02
Quyền Chỉnh Sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa qua support@fabetfan.biz.

03
Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo quy định pháp luật và không thể xóa theo yêu cầu.

04
Quyền Hạn Chế Xử Lý

Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu Fabet Fan tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn – ví dụ khi bạn đang phản đối tính chính xác của dữ liệu hoặc đang chờ kết quả khiếu nại.

05
Quyền Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn. Yêu cầu xử lý trong vòng 30 ngày.

06
Quyền Phản Đối

Bạn có thể phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu, bao gồm việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing. Phản đối marketing có hiệu lực ngay lập tức khi nhận được yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy gửi yêu cầu tới support@fabetfan.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" và mô tả cụ thể quyền bạn muốn thực hiện. Fabet Fan sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo không ai có thể yêu cầu dữ liệu của bạn thay bạn.

07

Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Fabet Fan không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên. Toàn bộ quy trình đăng ký và xác minh được thiết kế để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản.

Nếu Fabet Fan phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản tại Fabet Fan, hãy liên hệ ngay qua support@fabetfan.biz để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

08

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Fabet Fan có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, Fabet Fan sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
  • Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể tham chiếu khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

09

Liên Hệ Về Vấn Đề Dữ Liệu Và Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ Fabet Fan luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý nhanh chóng.

Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu Fabet Fan
  • Email: support@fabetfan.biz – Phản hồi trong vòng 24 giờ cho vấn đề bảo mật
  • Live chat: Trực tiếp trong tài khoản – Phản hồi dưới 2 phút cho sự cố khẩn cấp
  • Tiêu đề email: Ghi rõ "Vấn đề bảo mật" hoặc "Yêu cầu quyền dữ liệu" để ưu tiên xử lý
  • Thời gian: Hỗ trợ 24/7, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Tại Fabet Fan

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi về cách Fabet Fan xử lý và bảo vệ dữ liệu.

Không. Fabet Fan không lưu trữ mật khẩu, PIN hay thông tin đăng nhập vào bất kỳ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nào của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Internet Banking, bạn được chuyển đến cổng thanh toán an toàn của đơn vị đó để xác thực – Fabet Fan chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công, không nhận thông tin đăng nhập tài khoản thanh toán của bạn. Số tài khoản được sử dụng để rút tiền được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ hiển thị một phần (ví dụ: ****5678) trên giao diện người dùng.

Trách nhiệm phụ thuộc vào nguyên nhân. Nếu sự cố xuất phát từ lỗ hổng bảo mật phía Fabet Fan, chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm và sẽ hỗ trợ khôi phục số dư bị mất. Tuy nhiên, nếu nguyên nhân là do bạn chia sẻ mật khẩu, bị lừa đảo phishing, hoặc sử dụng thiết bị nhiễm malware, trách nhiệm thuộc về phía người dùng. Trong mọi trường hợp, hãy liên hệ hỗ trợ 24/7 ngay khi phát hiện bất thường – càng sớm càng dễ xử lý. Fabet Fan sẽ điều tra kỹ lưỡng trước khi đưa ra kết luận cuối cùng. Khuyến nghị: bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Không bao giờ. Fabet Fan tuyệt đối không yêu cầu mật khẩu tài khoản qua bất kỳ kênh nào – email, SMS, chat hay điện thoại. Nếu bạn nhận được liên lạc nào đó tự xưng là Fabet Fan và yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập, đó là hành vi lừa đảo (phishing). Hãy không nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong email đó, đổi mật khẩu Fabet Fan ngay lập tức và báo cáo cho chúng tôi qua support@fabetfan.biz kèm ảnh chụp màn hình nội dung đáng ngờ đó. Fabet Fan chỉ gửi email từ địa chỉ có đuôi @fabetfan.biz – hãy kiểm tra kỹ địa chỉ người gửi trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Không. Fabet Fan không tham gia vào bất kỳ mạng quảng cáo bên thứ ba nào và không chia sẻ dữ liệu hành vi của bạn với các nền tảng như Google Ads hay Meta để phục vụ retargeting. Khi bạn thấy quảng cáo về cá cược trực tuyến trên Facebook hay các trang web khác, đó không phải do Fabet Fan cung cấp dữ liệu của bạn cho họ. Dữ liệu hành vi thu thập tại Fabet Fan chỉ được sử dụng nội bộ để cải thiện trải nghiệm của bạn trên chính nền tảng Fabet Fan.

Gửi email tới support@fabetfan.biz với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu" kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. Fabet Fan sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo luật định trong tối thiểu 5 năm và không thể xóa theo yêu cầu – Fabet Fan sẽ thông báo cụ thể dữ liệu nào được xóa và dữ liệu nào phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý. Trước khi yêu cầu xóa dữ liệu, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư trong tài khoản vì sau khi dữ liệu bị xóa, việc xác minh chủ tài khoản để hoàn trả số dư sẽ không còn khả thi.

Tài Liệu Liên Quan Tại Fabet Fan

Các trang chính sách và hướng dẫn quan trọng bạn nên tham khảo thêm.

Điều Khoản Và Điều Kiện

Quy định đầy đủ về tài khoản, cá cược, thanh toán và trách nhiệm của người dùng.

Xem chi tiết →
Chơi Có Trách Nhiệm

Công cụ tự kiểm soát và hướng dẫn chơi lành mạnh dành cho mọi người dùng.

Xem chi tiết →
Giới Thiệu Fabet Fan

Tìm hiểu về đội ngũ, giá trị cốt lõi và cam kết của Fabet Fan với người chơi Việt Nam.

Xem chi tiết →
Câu Hỏi Thường Gặp

Giải đáp nhanh các thắc mắc về tài khoản, thanh toán và trò chơi tại Fabet Fan.

Xem chi tiết →

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn – Sẵn Sàng Tham Gia Fabet Fan?

Với hệ thống bảo mật SSL 256-bit, không chia sẻ dữ liệu bên thứ ba và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7, Fabet Fan là nền tảng bạn có thể tin tưởng để trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn tại Việt Nam.

Bảo mật SSL 256-bit Không bán dữ liệu Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 Rút tiền dưới 15 phút

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.