Tại Fabet Fan, bảo mật thông tin người chơi không phải là câu khẩu hiệu – đó là nền tảng để chúng tôi xây dựng niềm tin với cộng đồng người chơi Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Trước khi đọc chi tiết, đây là những điểm quan trọng nhất bạn cần biết về cách Fabet Fan bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Fabet Fan đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng thương mại lớn đang sử dụng. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Fabet Fan không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm chơi.
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý và logic nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu, và mọi truy cập đều được ghi log.
Fabet Fan chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc vận hành tài khoản của bạn.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu. Các yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Fabet Fan cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và mô tả rõ ràng phạm vi ảnh hưởng cùng các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Fabet Fan tại https://fabetfan.biz và mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này.
Fabet Fan thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi luôn đảm bảo chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không nhiều hơn, không ít hơn.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian chơi | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, Fabet Fan cũng có thể nhận được một số dữ liệu từ bên thứ ba trong quá trình xác minh danh tính (KYC) hoặc kiểm tra chống gian lận, chẳng hạn như xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán về tính hợp lệ của giao dịch.
Fabet Fan bảo vệ dữ liệu người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn quốc tế
Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể. Fabet Fan cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Lưu ý: Fabet Fan không sử dụng dữ liệu hành vi cá cược của bạn để định hướng quảng cáo cho sản phẩm ngoài phạm vi nền tảng Fabet Fan. Dữ liệu này chỉ được dùng nội bộ để cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên Fabet Fan.
Fabet Fan không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu cần thiết được chia sẻ với các đối tác trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các trường hợp chia sẻ dữ liệu:
Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ Fabet Fan đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật tối thiểu tương đương tiêu chuẩn của Fabet Fan. Chúng tôi không làm việc với các đối tác không đáp ứng được tiêu chuẩn này.
Hệ thống bảo mật nhiều lớp đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người chơi Fabet Fan
Dữ liệu cá nhân của người dùng Fabet Fan được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có bảo mật cao, với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ Fabet Fan được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Điều này ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào nghe lén hoặc can thiệp vào dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu dưới dạng mã hóa AES-256. Ngay cả khi có truy cập vật lý vào máy chủ, dữ liệu cũng không thể đọc được mà không có khóa giải mã riêng.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được truy cập từng loại dữ liệu cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát. Nhân viên hỗ trợ cấp 1 không thể xem thông tin tài chính đầy đủ của người dùng.
Hệ thống IDS/IPS giám sát lưu lượng mạng 24/7 để phát hiện và chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL injection, XSS và các hình thức tấn công phổ biến khác trong thời gian thực.
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ trên nhiều vị trí địa lý khác nhau. Thời gian khôi phục mục tiêu (RTO) dưới 4 giờ trong trường hợp sự cố nghiêm trọng nhất.
Fabet Fan lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời gian này, dữ liệu được xóa an toàn theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M.
Fabet Fan sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ cài đặt của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong mục "Cài đặt tài khoản" hoặc thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của Fabet Fan.
Fabet Fan cam kết minh bạch trong cách xử lý và bảo vệ quyền riêng tư người dùng
Người dùng Fabet Fan có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Dưới đây là từng quyền cụ thể và cách thực hiện chúng:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Fabet Fan đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày và cung cấp miễn phí lần đầu tiên.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa qua support@fabetfan.biz.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo quy định pháp luật và không thể xóa theo yêu cầu.
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu Fabet Fan tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn – ví dụ khi bạn đang phản đối tính chính xác của dữ liệu hoặc đang chờ kết quả khiếu nại.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn. Yêu cầu xử lý trong vòng 30 ngày.
Bạn có thể phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu, bao gồm việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing. Phản đối marketing có hiệu lực ngay lập tức khi nhận được yêu cầu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy gửi yêu cầu tới support@fabetfan.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" và mô tả cụ thể quyền bạn muốn thực hiện. Fabet Fan sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo không ai có thể yêu cầu dữ liệu của bạn thay bạn.
Fabet Fan không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên. Toàn bộ quy trình đăng ký và xác minh được thiết kế để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản.
Nếu Fabet Fan phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản tại Fabet Fan, hãy liên hệ ngay qua support@fabetfan.biz để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.
Fabet Fan có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, Fabet Fan sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ Fabet Fan luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý nhanh chóng.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi về cách Fabet Fan xử lý và bảo vệ dữ liệu.
Các trang chính sách và hướng dẫn quan trọng bạn nên tham khảo thêm.
Quy định đầy đủ về tài khoản, cá cược, thanh toán và trách nhiệm của người dùng.
Xem chi tiết →Công cụ tự kiểm soát và hướng dẫn chơi lành mạnh dành cho mọi người dùng.
Xem chi tiết →Tìm hiểu về đội ngũ, giá trị cốt lõi và cam kết của Fabet Fan với người chơi Việt Nam.
Xem chi tiết →Giải đáp nhanh các thắc mắc về tài khoản, thanh toán và trò chơi tại Fabet Fan.
Xem chi tiết →