Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Fabet Fan

Fabet Fan là nền tảng cung cấp dịch vụ cá cược thể thao trực tuyến, casino trực tiếp, nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến khác cho người chơi tại thị trường Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với các chính sách bổ sung có liên quan như Chính sách bảo mật và Hướng dẫn chơi có trách nhiệm.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và Fabet Fan (nhà điều hành). Thỏa thuận có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng dịch vụ, tùy điều kiện nào đến trước.

Fabet Fan bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để nắm bắt cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

• Dịch vụ Fabet Fan chỉ được cung cấp cho mục đích giải trí cá nhân.
• Người dùng không được sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Việc sử dụng dịch vụ ở một số khu vực địa lý nhất định có thể bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương.
• Fabet Fan không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm quy định pháp luật tại quốc gia hoặc địa phương của mình.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại Fabet Fan, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật theo thực tế.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại Fabet Fan.
• Bạn không được đăng ký tài khoản hoặc đặt cược thay mặt cho người khác.
• Nhân viên, cộng tác viên và các bên liên quan đến vận hành Fabet Fan không được phép tham gia cá cược.

Fabet Fan bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú để hoàn tất xác minh. Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm hoãn cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Fabet Fan hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý thông qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Fabet Fan chỉ chấp nhận tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. Các giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. Người dùng không được sử dụng Fabet Fan như một kênh chuyển tiền hoặc rửa tiền.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong khung thời gian công bố, ngoại trừ các trường hợp: tài khoản đang chờ xác minh KYC, có giao dịch đáng ngờ cần điều tra, hoặc số dư bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược. Fabet Fan không tính phí xử lý rút tiền, tuy nhiên phí giao dịch từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) là trách nhiệm của người dùng.

Mọi hoạt động cá cược tại Fabet Fan phải tuân theo các quy định chung được nêu trong tài liệu này, cùng với quy tắc riêng của từng loại trò chơi được hiển thị trong mục "Hướng dẫn" của từng sảnh chơi. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy tắc của từng trò chơi cụ thể sẽ được áp dụng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi Fabet Fan thông báo có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả.
• Fabet Fan bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp game.
• Kết quả của tất cả trò chơi Live Casino được xác định bởi diễn biến thực tế tại bàn chơi phát sóng trực tiếp; kết quả của Slots và game điện tử được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Fabet Fan không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào ngoài thông số kỹ thuật do nhà phát hành quy định.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc máy nổ hũ.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào không được Fabet Fan cho phép để đặt cược.

Trong trường hợp hệ thống ghi nhận cược với giá trị bất thường do lỗi hiển thị odds hoặc lỗi kỹ thuật, Fabet Fan bảo lưu quyền hủy những cược đó và hoàn trả tiền cược gốc. Quyết định của Fabet Fan trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược là quyết định cuối cùng.

Các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi đặc biệt tại Fabet Fan được cung cấp theo quyết định của Fabet Fan và có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể riêng được công bố trong mục mô tả ưu đãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại Fabet Fan:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, hộ gia đình và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Tiền bonus phải hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện công bố trước khi có thể rút ra.
• Bonus không được chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được thừa kế.
• Fabet Fan bảo lưu quyền hủy bỏ toàn bộ bonus và số dư phát sinh từ bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng hệ thống khuyến mãi.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại Fabet Fan. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và trong trường hợp nghiêm trọng, Fabet Fan có thể thông báo cho cơ quan chức năng có liên quan.

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản với cùng hoặc khác nhau danh tính để lách điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ cá cược không được Fabet Fan cấp phép.
• Hợp tác với người chơi khác để thực hiện cá cược "hai chiều" (covering all outcomes) nhằm đáp ứng vòng cược bonus một cách gian lận.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi odds, hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc sử dụng Fabet Fan như một kênh rửa tiền.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Fabet Fan coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của Fabet Fan – bạn có thể xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

Fabet Fan áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch tài chính và thông tin tài khoản. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.
• Nên sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản Fabet Fan và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ 24/7.
• Fabet Fan không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu tài khoản qua bất kỳ kênh nào.

Fabet Fan cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cá nhân của người dùng. Fabet Fan nỗ lực duy trì uptime cao nhất có thể và thông báo trước khi thực hiện bảo trì định kỳ.

• Fabet Fan không chịu trách nhiệm cho các khoản lỗ cá cược phát sinh từ việc người dùng tự đưa ra quyết định đặt cược.
• Fabet Fan không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất thu nhập hoặc các thiệt hại hệ quả khác.
• Fabet Fan không chịu trách nhiệm cho sự cố kỹ thuật xuất phát từ thiết bị của người dùng, kết nối mạng hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, Fabet Fan sẽ hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.

Trách nhiệm tối đa của Fabet Fan đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự cố gây tranh chấp.

Fabet Fan tin rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi lành mạnh và hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Các công cụ kiểm soát bản thân có sẵn trong tài khoản Fabet Fan bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa số tiền có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự động dừng phiên chơi khi bạn đạt mức thua đã đặt trước.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi liên tục bạn chỉ định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn cảm thấy cần thiết phải dừng hẳn.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cá cược, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ Fabet Fan luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn không phán xét qua email support@fabetfan.biz.

Fabet Fan có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này bất cứ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng thông qua thông báo trong tài khoản hoặc email đã đăng ký.

• Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có thời hạn áp dụng khác được nêu rõ.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực tế trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Fabet Fan có quyền chấm dứt hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ một phần hoặc toàn bộ bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước. Trong trường hợp dịch vụ bị chấm dứt, Fabet Fan sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày và hỗ trợ người dùng rút số dư còn lại.

Mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản và dịch vụ của Fabet Fan sẽ được xử lý theo tinh thần thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận qua đàm phán, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế phù hợp. Luật pháp điều chỉnh thỏa thuận này là pháp luật của quốc gia nơi Fabet Fan được cấp phép hoạt động.